Términos y Condiciones


El acceso y uso de este sitio web se rige por los "Términos y Condiciones" descritos a continuación, así como por la legislación que se aplique en la República de Perú. En consecuencia, todas las visitas y todos los contratos y transacciones que se realicen en este sitio, como asimismo sus efectos jurídicos, quedarán regidos por estas reglas y sometidas a esta legislación.                                                                                        

Los Términos y Condiciones contenidos en este instrumento se aplicarán y se entenderá que forman parte de todos los actos y contratos que se ejecuten o celebren mediante los sistemas de oferta y comercialización comprendidos en este sitio web entre los usuarios de este sitio y El Club de Cata y/o TTG-The Global Group (Perú) SRL. A quien en delante de le denominará TTG, la cual se denominará en adelante también en forma indistinta como "la empresa", o bien "el proveedor", según convenga al sentido del texto.           


Es requisito para comprar en la Tienda Virtual de TTG la aceptación de los Términos y Condiciones de ventas descritos a continuación. Cualquier persona que realice una transacción en la Tienda Virtual de TTG o a través del número telefónico que TTG destine para tal efecto, declara y reconoce, por el hecho de efectuar la compra, que conoce y acepta todos y cada uno de los Términos y Condiciones descritos a continuación. Se entenderán conocidos y aceptados los Términos y Condiciones por el solo hecho del registro y/o la compra de productos a través de este sitio.      

TTG se reserva el derecho de actualizar y/o modificar los Términos y Condiciones que detallamos a continuación en cualquier momento, sin previo aviso. Por esta razón recomendamos revisar los Términos y Condiciones cada vez que utilice este Sitio.

A continuación detallamos los Términos y Condiciones: 

1. REGISTRO DEL USUARIO O CLIENTE:
Para comprar productos en el sitio, no es necesario estar registrado. El registro de cada usuario se verificará completando y suscribiendo el formulario que aparece en el sitio y su posterior envío, el cual se realiza automáticamente mediante un "click" en el elemento respectivo.           

2. CLAVE SECRETA:
El usuario dispondrá, una vez registrado, de un nombre y contraseña o clave definitiva que le permitirá el acceso personalizado, confidencial y seguro. El usuario tendrá la posibilidad de cambiar la clave de acceso, para lo cual deberá sujetarse al procedimiento establecido en el sitio respectivo. El usuario asume totalmente la responsabilidad por el mantenimiento de la confidencialidad de su clave secreta registrada en este sitio web, la cual le permite efectuar compras, solicitar servicios y obtener información. Dicha clave es de uso personal y su entrega a terceros, no involucra responsabilidad de TTG.

3. DERECHOS DEL USUARIO DE ESTE SITIO:
El usuario gozará de todos los derechos que le reconoce la legislación sobre protección al consumidor vigente en el territorio de Perú, y además los que se le otorgan en estos términos y condiciones. El usuario dispondrá en todo momento de los derechos de información, rectificación y cancelación de los datos personales conforme a la Ley Nº29733 sobre protección de datos de carácter personal. La sola visita de este sitio en el cual se ofrecen determinados bienes y el acceso a determinados servicios, no impone al consumidor obligación alguna, a menos que haya aceptado en forma inequívoca las condiciones ofrecidas por el proveedor, en la forma indicada en estos términos y condiciones.

4. PROCEDIMIENTO PARA HACER USO DE ESTE SITIO:
En los contratos ofrecidos por medio de este sitio, la empresa oferente informará, de manera inequívoca y fácilmente accesible, los pasos que deben seguirse para celebrarlos.            

5. MEDIOS DE PAGOS QUE SE PODRÁN UTILIZAR EN ESTE SITIO:
Los productos y servicios ofrecidos en este sitio, salvo que se señale una forma diferente de pago para casos particulares u ofertas de determinados bienes o servicios, podrán ser cancelados utilizando los siguientes medios de pago permitidos en este sitio:

a) Tarjetas de Débito VISA y MasterCard

b) Tarjetas de crédito Visa y MasterCard, emitidas en Perú o en el extranjero siempre que mantengan un contrato vigente para tales efectos con la empresa oferente. El uso de las tarjetas singularizadas precedentemente, se sujetará a lo establecido en estos Términos y Condiciones y en relación con su emisor, y a lo pactado en los respectivos Contratos de Apertura y Reglamento de Uso. En caso de contradicción, predominará lo expresado en ese último instrumento.

Tratándose de las tarjetas bancarias aceptadas en este sitio, los aspectos relativos a éstas, tales como la fecha de emisión, caducidad, cupo, bloqueos, clave secreta etc., se regirán por el respectivo Contrato de Apertura y Reglamento de Uso, de tal forma que TTG no tendrá responsabilidad en cualquiera de los aspectos señalados. El sitio podrá indicar determinadas condiciones de compra según el medio de pago que utilice el usuario.

Los pagos vía electrónica a través de la tienda online son a través de la pasarela de pagos de PAYULATAM.  Tus datos e información de pago están protegidos por el sistema cifrado de PAYULATAM que cuenta con la certificación PCI Data Security Standard (PCI DSS) es el más alto grado de certificación a nivel mundial en temas de seguridad transaccional con tarjetas de crédito. TTG no almacena tus datos de pago en ninguno de las transacciones hechas a través de nuestra tienda online.

6. CUPONES DE DESCUENTO:
Para utilizar cupones de descuento en ttg-globalgroup.com y/o elclubdecata.com, solo debes ingresar el código del cupón al momento de pagar tu compra. Recuerda que los cupones tienen vigencia limitada y el sistema solo los usará si los cupones están dentro del tiempo de uso.

¿Cómo ingresar un cupón de descuento en ttg-globalgroup.com y/o elclubdecata.com?
Es muy simple. Compra como normalmente lo haces en nuestro sitio, y al momento de elegir el método de pago, debes ingresar el código del cupón en "Aplicar cupón de descuento". Automáticamente el descuento ofrecido aparecerá en el total de tu cuenta 

7. DESPACHO DE LOS PRODUCTOS:
Los productos adquiridos a través del sitio se sujetarán a las condiciones de despacho y entrega elegidas por el usuario y disponibles en el sitio. Cuando existan productos almacenados en diferentes fuentes, éstos serán despachados de manera independiente, de acuerdo a las alternativas disponibles en el sitio y escogidas por el usuario. La información del lugar de envío es de exclusiva responsabilidad del usuario. Los plazos elegidos para el despacho y entrega, se cuentan desde que TTG ha validado la solicitud de compra y el medio de pago utilizado, y se consideran días hábiles para el cumplimiento de dicho plazo.

8. VIGENCIA, VALIDEZ Y STOCK DE LAS OFERTAS CONTENIDAS EN ESTE SITIO:
Los precios de los productos y servicios publicados en este sitio, se encuentran vigentes únicamente mientras aparezcan en él.  TTG podrá modificar cualquier información contenida en este sitio, incluyendo las relacionadas con mercaderías, servicios, precios, existencias y condiciones, en cualquier momento y sin previo aviso.

Los precios de los productos y servicios publicados en este sitio sólo tendrán vigencia y aplicación en éste sitio y no serán aplicables a otros canales de venta utilizados por TTG, tales como tiendas físicas, catálogos u otros.           

9. COMPROBANTES DE PAGO:
Todos los productos son enviados, según corresponda; con la boleta de venta o Factura adjunta al embalaje del pedido.

Según el reglamento de Comprobantes de Pago aprobado por la Resolución de Superintendencia N° 007-99 / SUNAT (RCP) y el Texto Único Ordenado de la Ley del Impuesto General a las Ventas e Impuesto Selectivo al Consumo, aprobado mediante Decreto Supremo N° 055-99-EF y normas modificatorias (TUO del IGV), se concluye:  
“No existe ningún procedimiento vigente que permita el canje de boletas de venta por facturas, más aún las notas de crédito no se encuentran previstas para modificar al adquirente o usuario que figura en el comprobante de pago original”.               
Por lo cual el cliente deberá decidir correctamente el documento que solicitará como comprobante al momento de su compra, ya que según los párrafos citados no procederá cambio alguno.              

10. COMPRAS Y DESPACHOS:
Las compras telefónicas se reciben de lunes a viernes de 9:00 a 17:00 horas.

Las compras online, se pueden realizar las 24 horas del día

Los despachos urgentes tienen recargos y deben ser requeridos a través del Call Center  (1) 708-5496   

La venta de nuestros productos y servicios está restringida a mayores de edad. La venta de bebidas alcohólicas a menores de edad está prohibida por ley.

www.ttg-globalgroup.com y/o www.elclubdecata.com se reserva el derecho de anular la compra en caso que la información enviada por el cliente sea inconsistente, y a su propio juicio sin mayor requerimiento que la notificación  de la misma al cliente

El cliente acepta las condiciones de venta y envío establecidas por el vendedor y declara conocerlas en todas sus partes

Los gastos de envío son estimados al momento de hacer la compa en nuestro sitio web. En el caso que exista una variación en el costo de envió después de haber hecho la compra, esta será notificada al cliente antes de despachar el pedido.

En algunas instancias, y bajo las condiciones determinadas por TTG, usted podrá comprar productos  sin cargos por envió.

Todo envío se realizará 24 a 48 hrs hábiles, una vez que se encuentre acreditado el pago, ya sea mediante depósito con documento o tarjeta de crédito,

Todo despacho se realizará 24 a 48 hrs hábiles, una vez que se encuentre acreditado el pago, ya sea mediante depósito con documento o tarjeta de crédito.